A manutenção periódica e regular é necessária para garantir a continuidade do funcionamento de seu sistema com a qualidade sempre próxima a de um sistema novo. Além disto a presença de um parceiro especialista em Telecomunicações e em CFTV em sua empresa assegura que seu sistema como um todo vai estar sempre atualizado e que seus funcionários terão prontamente as dúvidas sanadas para extrair ao máximo as possibilidades que sua Central Telefônica ou seu Sistema de CFTV oferece resultando daí maior produtividade para os que se servem desse sistema. O contrato prevê uma visita mensal para manutenção preventiva e tantas quantas necessárias para manutenção corretiva. As evoluções de software estão contempladas no contrato de manutenção.

Manutenção Preventiva
Nossos serviços de manutenção preventiva são efetuados por uma equipe exclusiva de ‘Técnicos de manutenção preventiva’ e são baseados em rotinas mensais progressivas. Mês a mês são analisados parcialmente hardware e parâmetros de software da central como do CFTV, com fechamento anual da rotina. Na manutenção preventiva também são atualizados Back Up das programações. Além disto, na manutenção preventiva são sanadas as dúvidas dos usuários quanto ao uso dos telefones e das facilidades da central ou do sistema de CFTV.

Manutenção Corretiva
Para as manutenções corretivas temos uma segunda equipe de técnicos mais especializados em corrigir os problemas de Hardware e Software, além de um Centro de Telediagnóstico e Help Desk interno. Para os casos de paralisação de centrais ou do sistema temos um procedimento planejado para a rápida reposição em serviço, qualquer que seja a gravidade da ocorrência.