O PABX híbrido inteligente KX-NS500 da Panasonic oferece alto custo beneficio, pois economiza com as ligações IP e permite a utilização do legado da sua empresa., além de ser configurado de maneira flexível e redimensionado de acordo com as suas necessidades.

O KX-NS500 possui recursos avançados e começa a partir de 6 troncos analógicos e 18 ramais, até 288 ramais com uma Unidade de Expansão. 

O KX-NS500 também é um sistema de comunicação unificada que possui avançados recursos IP como conexão móvel, correio de voz integrado e email, mensagens instantânea (chat) e informações de presença.

Ele também pode usar aplicativos internos tais como uma solução de central de atendimento, solução móvel e sistema de caixa postal para fornecer trabalho mais eficiente e aumentar a satisfação do cliente.

O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR, possui diversas características como: 
• Sistema de comunicação unificada 
• Recursos IP
• Conexão móvel
• Correio de voz integrado
• E-mail
• Mensagens instantâneas (chat) 
• Informações de presença

Além disso, o Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR, pode usar aplicativos internos como o sistema de caixa postal, aumentando assim a satisfação do cliente.

Flexibilidade e Escalabilidade da Rede IP
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR tem total suporte a rede IP.

Usado de forma certa a rede IP pode se tornar eficiente, tendo assim um ótimo retorno como a redução de custos em comunicação, maior flexibilidade e melhoria na eficiência do usuário.


• Rede Central
A rede central é caracterizada pelo uso de apenas um Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR que irá fornecer recursos de PABX para diversas unidades principais, mesmo que elas estejam conectadas em rede, podendo ser facilmente expandido através de um console de manutenção com base na web.

Suporte para Q.SIG
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR permite interconectar até 512 centrais PABX em rede utilizando protocolo Q.Sig sobre conexões IP e/ou ISDN. Deste modo, pode-se construir redes (PBX-Networking) interoperando com PABXs Panasonic com as séries Kx-TDA, KX-TDE, KX-NCP e KX-NS1000 por uma rede privada.

Através desta interconexão, pode-se construir redes com até 8.192 ramais.
 

VoIP
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR suporta vários protocolos de comunicação de Voz sobre redes IP, bem como transcodificações entre protocolos e entre formatos de compressão.

Oferece 3 alternativas de processadores DSP com capacidade de até 252 transcodificações simultâneas
• SIP <=> H.323
• G.711 <=> G.729, G.711 <=> G.722
• G.729 <=> G.722, G.711 <=> G.729

Licenças básicas pré-instaladas 
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR vem de fabrica já com licenças básicas ( códigos de ativação) pré instaladas. De acordo com a demanda ou o crescimento de sua empresa é possível adicionar novos códigos de ativação para aumentar sua capacidade ou funcionalidade de forma flexível.


Comunicação Unificada
Proporcionando uma maior flexibilidade para gerenciar serviços e mensagens o Servidor de Comunicação Corporativa KX-NS500 pode usar diversas ferramentas para executar suas tarefas como receber mensagens de voz usando seu sistema interno de mensagens unificadas, receber emails com o servidor IMAP4 do Servidor de Comunicação Corporativa KX-NS500, ou até mesmo ouvir suas mensagens de voz diretamente do Outlook, usando o Communication Assistant , criando uma maior flexibilidade podendo usar tanto telefone como o próprio Pc para ouvir suas mensagens.


Correio de Voz Integrado 
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR possui o correio de voz integrado que além de administrar chamadas, grava mensagens e conversas e gerencia sua caixa de correio usando um telefone celular.

Compartilhe os recursos de correio de voz através da rede central.

Veja abaixo alguns de seus recursos:
• Correio de Voz / Caixa Postal
• Atendimento Personalizado
• Serviço de Entrevista
• Recursos para gerentes de Call Center

Suporte para Q.SIG
Após se conectar com PABXs Panasonic como o KX-TDE e o KX-NCP por uma rede RDSI privada ou rede VoIP, o Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR pode aumentar sua capacidade de forma flexível e fornecer recursos QSIG.

Integração com E-mail
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR envia um e-mail te notificando de novas mensagens de fax e voz recebidos que também podem ser recebidos como anexo no e-mail.

Acesse conteúdos de sua caixa postal usando o um cliente de e-mail com o suporte do protocolo IMAP4, como o Outlook.

Call Center 
Com função de direcionamento avançado de chamadas para call centers de pequeno e médio porte, o Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR permite que voce utilize todos os recursos ajudando no atendimento do cliente.

Veja algumas dessas funções para call center:
• Distribuição uniforme de chamadas
• Direcionamento prioritário para chamadas VIP
• Monitoramento de filas de chamadas
• Escuta por supervisor
• Toque 1:N ( toque para grupo/ toque atrasado)
• Intercalação


Communication Assistant 
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX IP Panasonic KX-NS500BR possui o Communication Assistant, que é um pacote de ferramentas e aplicativos intuitivos para PC com ponto avançado em telefonia e presença na tela, que pode ser usado com ou sem o servidor e suporta mais de 1000 utilizadores com um único servidor.

 

Use o Communication Assistant para:

• Produtividade Pessoal
Efetue chamadas facilmente, apenas buscando o contato desejado em sua lista de contatos que é personalizável, veja também o status dos outros telefones e PC’s de funcionários, que estão em outros lugares ou em outros PC’s dentro da empresa.

• Integração com o Microsoft Outlook
Permite que os usuários disquem facilmente para seus contatos com números cadastrados no Outlook, e recebem alertas e pop-up de chamadas recebidas.

• CA Supervisor — Para Equipes e Usuários Executivos
Monitore e ouça conversas de seus atendentes em tempo real, tendo assim um maior controle do conteúdo da ligação, ajudando a monitorar o desempenho da equipe.

• Integração com câmeras de Rede
As câmeras de rede Panasonic, podem ser integradas com o Servidor de Comunicação Corporativa Panasonic KX-NS500BR permitindo que os usuários atendam o interfone ou abram a porta, somente depois de ver o vídeo da câmera de rede na tela de monitoramento.

• Integração com Microsoft Exchange Server
Instale o CA Server e integre o Microsoft Exchange Server a seu Servidor de Comunicação Corporativa Panasonic KX-NS500BR e tenha seu calendário do Exchange integrado ao sistema.


Integração com Telefonia Celular
O Servidor de Comunicação Corporativa e PABX-IP Panasonic KX-NS500BR possui recursos que possibilitam integrar telefones celulares e smartphones à rede de comunicação do seu escritório, permitindo a mobilidade e a transferência de chamadas como se fosse um ramal dentro do escritório. Basta apenas configurar o número de telefone no Servidor de Comunicação Corporativa Panasonic KX-NS500BR, e aproveitar toda essa flexibilidade. Aproveite todo sua funcionalidade a seu favor, não fique esperando para sair pois está aguardando uma ligação, com o recurso XDP Paralelo, configure seu celular juntamente com seu aparelho IP para que você possa receber chamadas externas facilmente; seus cliente podem entrar em contato com você no telefone do escritório e você recebe e atende a chamada em seu celular utilizando apenas um único numero.


Soluções de Conferência
KX-NS500BR permite conferências com até 8 participantes (incluindo o chamador), apenas ligando para um grupo de contatos que está previamente registrado, utilizando a rede SIP e aparelhos da série KX-UT propicia ganho de alta definição de chamada.

A função "Sala de Conferência" é bastante flexível para telereuniões a qualquer horário com até 6 participantes externos que podem ser funcionários em trânsito de viagem internacional, etc..

 

                                                    Veja o diagrama da Sala de Conferência; também conhecido por "Call IN" :

 

 

O PABX IP Panasonic KX-NS500BR permite configurações flexíveis que combinam livremente ambos os sistemas legados TDM e IP.

Capacidade inicial do 1º gabinete do sistema KX-NS500BR
• 6 troncos analógicos FXO
• 2 ramais digitais TDM
• 16 ramais analógicos FXS

Capacidade final com até 3 gabinetes de expansão KX-NS520BR :
Legado TDM
• até 48 troncos analógicos FXO
• até 120 troncos digitais E1-MFC-R2 e/ou ISDN-PRI
• até 130 ramais legados, sendo até 128 analógicos e/ou até 130 digitais TDM

Dispositivos IP
• até 64 troncos IP, sendo até 64 SIP-Trunk e/ou até 32 H.323
• até 128 ramais IP SIP e/ou MGCP

Wireless DECT
• até 16 antenas DPT-CS
• até 16 antenas IP-CS
• até 128 ramais portáteis Wireless DECT

Capacidade máxima do sistema KX-NS500:
somando recursos TDM + IP
• até 190 troncos
• até 288 ramais

outros recursos
• até 8 porteiros
• até 8 fechaduras
• até 8 sensores
• até 24 canais de AA+VM+OGM